問答
我在陳情整合平台寫信完成送出後,為什麼沒有收到確認信呢?
答覆
<p>一、有些電子郵件系統為了避免您收到過多的廣告垃圾郵件,會設有過濾垃圾郵件的機制,但這類機制時常有誤判的情形,如果您沒有收到確認信,建議您先至垃圾郵件區尋找,或將本府信箱「@taichung.gov.tw」設定至正常郵件名單中。</p>
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二、對於未確認信件,在送出案件後第6天系統將再次補寄確認信,如果您在收件匣內都找不到確認信,可於「本府陳情整合平台-案件查詢」中查詢案件,勾選欲補寄之信件後點選送出,系統將再次發送確認信。</p>
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三、如前項功能查無資料,依以往經驗,多半為您案件登錄時電子郵件填寫錯誤,建議重新登錄案件,或來電本府研究發展考核委員會為民服務組(電話04-22289111轉 21400)詢問。</p>