109
01.07
「1999臺中市民一碼通」榮獲讀者文摘「2020優秀服務獎」金獎。
108
12.05
108年研考會以｢陳情系統再躍進 行政流程再革新」參加臺中市政府108年度簡政創新績效評核，榮獲甲等獎。
108
07.18
108年7月9~12日辦理第三季「民意直送!快閃接線生」專案
108
05.29
108年5月13、14、15、17日辦理第二季「民意直送!快閃接線生」專案
108
04.19
108年3月20、21日辦理第一季「民意直送!快閃接線生」
107
10.26
107年10月16、17日辦理第四季一日接線生
107
10.15
研考會以｢陳情系統整合與優化」參加本府107年度廉能透明獎，獲得一般參賽類－佳作第一名
107
09.05
107年9月4、5日辦理第三季一日接線生
107
07.03
「1999臺中市民一碼通」榮獲工商時報「2018臺灣服務業大評鑑」縣市政府便民專線類的金牌獎
107
06.21
107年6月13、14日辦理第二季一日接線生