107
03.19
107年3月14、15、16日辦理第一季一日接線生
107
01.01
新版陳情整合平臺上線(本平臺整合各類管道陳情案件(含1999服務專線、1999文字應答、聯合服務中心、上級機關、市長室及機關意見信箱等)，案件錄案後均於本平臺列管追蹤)
舊版市長信箱(含App)下架
107
01.01
文字應答服務上線
106
12.29
106年12月25日1999話務系統升級上線
106
11.30
「1999臺中市民一碼通」榮獲106年遠見雜誌服務業大調查1999便民專線類第1名
106
11.16
106年11月1、2日第四季一日接線生專案
106
07.17
106年7月11、12日第三季一日接線生專案
106
03.31
106年4月11、20、21日第二季一日接線生專案
106
01.16
106年成立話務管理組
106
01.03
106年1月10日至11日第一季一日接線生專案